Buchungsbedingungen
Die vorliegenden Allgemeinen Reservierungsbedingungen (im Folgenden „Allgemeine Bedingungen“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen MONTIMAR S.A. und dem Nutzer oder Kunden bei Buchungen, die über die Formulare auf der Website www.hotelesport.com von MONTIMAR S.A. erfolgen.
Die Buchung über die Websites von MONTIMAR S.A. bedeutet die ausdrückliche Zustimmung des Kunden oder Nutzers zu diesen Bedingungen sowie zu den Nutzungsbedingungen für die Navigation auf den Websites von MONTIMAR S.A.
Diese Bedingungen gelten vorbehaltlich der anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Die Allgemeinen Vertragsbedingungen regeln das Fernabsatzgeschäft zwischen MONTIMAR S.A. und dem Nutzer oder Kunden in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere: Gesetz 7/1998 vom 13. April über Allgemeine Vertragsbedingungen, Gesetz 3/2014 vom 27. März zur Änderung des konsolidierten Textes des Allgemeinen Verbraucherschutzgesetzes, Organisches Gesetz 15/1999 vom 13. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten, Gesetz 7/1996 vom 15. Januar über den Einzelhandel, Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs.
MONTIMAR S.A. behält sich das Recht vor, Änderungen an den Allgemeinen Bedingungen ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und sind während der Veröffentlichung bindend, bis sie durch gültige spätere Änderungen ersetzt werden. In bestimmten Fällen kann MONTIMAR S.A. besondere Vertragsbedingungen mit Vorrang gegenüber den Allgemeinen Bedingungen anwenden, sofern dies rechtzeitig angekündigt wird.
Vorabinformationen zur Reservierung
MONTIMAR S.A. informiert, dass das Verfahren zur Reservierung über die Website im entsprechenden Abschnitt zur Formalisierung der Buchung detailliert beschrieben ist.
Der Nutzer kann außerdem auf die Nutzungsbedingungen auf derselben Website zugreifen.
Mit der Buchung über die Website von MONTIMAR S.A. erklärt der Nutzer ausdrücklich, diese Nutzungsbedingungen und die Allgemeinen Bedingungen zu kennen, zu verstehen und zu akzeptieren. Der Nutzer bestätigt, volljährig zu sein und die rechtliche Fähigkeit zur Nutzung der Websites von MONTIMAR S.A. und zum Abschluss von Buchungen über diese zu besitzen.
Der Nutzer ist verantwortlich für die vertrauliche und sichere Behandlung der bei der Registrierung erhaltenen Zugangsdaten und darf diese nicht an Dritte weitergeben.
Nach Abschluss der Reservierung wird dem Nutzer die Buchungsbestätigung auf dem Bildschirm angezeigt, die er als Nachweis der erfolgten Buchung ausdrucken kann.
Die Buchungsbestätigung bzw. der Ausdruck gilt nicht als Rechnung.
ABLAUF DER RESERVIERUNG
Angebot und Preisangaben
In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften, insbesondere dem Gesetz 34/2002, bietet MONTIMAR S.A. im entsprechenden Abschnitt zur Reservierungsformalität Informationen zu allen verfügbaren Reservierungen, deren Eigenschaften und Preisen.
MONTIMAR S.A. behält sich das Recht vor, die auf der Website angebotenen Angebote jederzeit zu ändern, zu entfernen oder zu ersetzen. Die auf der Website zum jeweiligen Zeitpunkt angebotenen Produkte und Dienstleistungen unterliegen den jeweils geltenden Allgemeinen Bedingungen.
Preisangaben
Jedes Angebot enthält den Preis und, falls zutreffend, die enthaltene Mehrwertsteuer oder andere anwendbare Steuern. Preise gelten vorbehaltlich Tippfehler. Sollte ein Preis aufgrund eines Fehlers abweichen, informiert MONTIMAR S.A. den Kunden per E-Mail, bevor die Buchung belastet wird.
Seit dem 1. Juli 2016 erhebt das Parlament der Balearen eine Steuer auf touristische Aufenthalte in allen touristischen Einrichtungen der Balearen (Ley 2/2016, Impuesto sobre Estancias Turísticas en Islas Baleares).
Die Steuer beträgt zwischen 0,75 € und 1,50 € pro Tag oder anteilig, zuzüglich 10 % Mehrwertsteuer.
Verfügbarkeit
Die Verfügbarkeit der auf der Website von MONTIMAR S.A. angebotenen Reservierungen kann je nach Kundennachfrage variieren. Trotz regelmäßiger Aktualisierung der Datenbank kann es vorkommen, dass eine angefragte Reservierung bereits ausgebucht ist. In diesem Fall informiert MONTIMAR S.A. den Kunden per E-Mail.
Zahlungsmethoden
Bei Online-Buchungen werden die Daten einer Kreditkarte zur Garantie der Reservierung angefragt. Es erfolgt keine Abbuchung bei der Buchung; die Karte dient lediglich als Garantie. Das Hotel behält sich das Recht vor, die Gültigkeit der Kreditkarte vor Anreise zu überprüfen.
Die Zahlung erfolgt direkt im Hotel, bar oder mit Karte bzw. anderen akzeptierten Zahlungsmitteln. Nach Abschluss der Buchung erhält der Nutzer per E-Mail einen Reservierungsgutschein, der ausgedruckt und bei Anreise im Hotel vorgelegt werden muss. Bei Nichtvorlage übernimmt das Hotel keine Verantwortung für eventuelle Fehler bezüglich gebuchter Tarife, Personenanzahl oder gebuchter Dienstleistungen.
Stornierung
Änderungen oder Stornierungen müssen vor dem im ursprünglichen Buchungsdokument angegebenen Anreisedatum erfolgen, gemäß den spezifischen Tarif- oder Angebotsbedingungen.
Stornierung > 24 Stunden vorher: keine Gebühren.
Stornierung < 24 Stunden vorher oder Nichtanreise: das Hotel kann die Kosten einer Übernachtung der angegebenen Kreditkarte belasten.
Widerruf
Dienstleistungen oder Waren, die nach Kundenspezifikation oder klar personalisiert hergestellt werden oder die schnell verderben oder ablaufen können, sind vom Widerruf gemäß Artikel 103 des Gesetzes 3/2014 ausgenommen.
DATENSCHUTZ
Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem spanischen Organgesetz 3/2018 (LOPDGDD) informiert MONTIMAR SA darüber, dass die über die Formulare auf ihren Websites erhobenen personenbezogenen Daten von MONTIMAR SA als Verantwortlichem verarbeitet werden, um die zwischen beiden Parteien eingegangenen Verpflichtungen auf Grundlage des bestehenden Vertrags- oder vorvertraglichen Verhältnisses zu erleichtern, abzuwickeln und zu erfüllen. Die Daten werden so lange gespeichert, wie dies für diesen Zweck erforderlich ist, sowie für die gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung hierzu.
Der Nutzer kann seine Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch durch eine schriftliche Mitteilung an MONTIMAR SA, Carrer Antoni Montis s/n, 07108 Port de Sóller (Illes Balears), ausüben. Dabei kann ein Nachweis der Identität verlangt werden. Darüber hinaus kann der Nutzer eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos, [www.aepd.es](http://www.aepd.es)) einreichen.
Solange Sie uns nichts Gegenteiliges mitteilen, gehen wir davon aus, dass sich Ihre Daten nicht geändert haben und dass Sie sich verpflichten, uns über jede Änderung zu informieren. Die Verarbeitung Ihrer Daten zum Zweck der Beantwortung Ihrer Anfragen und der Übermittlung der von Ihnen angeforderten Informationen beruht auf der Erfüllung eines Vertrags, sofern sich die Anfrage auf eine bereits bestehende Buchung bezieht, bzw. auf der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, sofern die Anfrage eine zukünftige Buchung betrifft.
ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
MONTIMAR S.A. behält sich das Recht vor, zivil- oder strafrechtliche Schritte bei missbräuchlicher Nutzung der Website oder der Inhalte bzw. bei Verstößen gegen diese Bedingungen einzuleiten.
Die Beziehung zwischen Nutzer und Anbieter unterliegt dem spanischen Recht. Im Streitfall können die Parteien die Angelegenheit einem Schiedsverfahren unterwerfen oder die ordentliche Gerichtsbarkeit in Anspruch nehmen.
Sitz von MONTIMAR S.A.: ILLES BALEARS, Spanien
